Наши телефоны:
+375 162 202611 - тел/факс
+375 162 201650 - отдел обслуживания
+375 162 200330 - бухгалтерия

Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Компания "Каскад" предлагает всем заинтересованным лицам гарантийное и послегарантийное обслуживание  :


  • Систем охранно-пожарной сигнализации
  • Систем видеонаблюдения
  • Сетей и систем связи (телефонизация, радиофикация и т.п.)
  • Систем пожаротушения
  • Эфирное и спутниковое телевидение
  • Системы контроля доступа

 

ООО «КАСКАД» РАБОТАЕТ НА РЫНКЕ С 1994 ГОДА И ПРЕДЛАГАЕТ ОБЕСПЕЧИТЬ ПОСТОЯННУЮ БЕСПЕРЕБОЙНУЮ РАБОТУ СИСТЕМЫ

(ОХРАННО-ПОЖАРНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ, ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ, АТС, КОНТРОЛЯ ДОСТУПА)

 

Выход из строя системы происходит в самый не подходящий момент. Причины могут быть разные - неверная эксплуатация, кто-то случайно зацепил устройство (камеру, датчик охранной, пожарной сигнализации, устройство доступа), или строители/электрики случайно оборвали линию связи устройств системы, был скачок напряжения и т.п. Все из-за того, что система распределена по всему зданию, и поэтому она довольно уязвима.

А проблему надо устранить быстро! Ведь каждый час простоя системы (охранной, пожарной сигнализации, видео наблюдения, АТС, контроля доступа) грозит серьезными потерями или проблемами для организации. Гарантия на монтаж системы или гарантия на оборудование не смогу решить данную проблему. Гарантия регулирует один вопрос - ремонт будет платным или бесплатным.

На время диагностики, ремонта систем связи или оборудования, часть или вся система безопасности бездействует! И эти сроки могут быть довольно длительными, вплоть до нескольких месяцев, особенно при ремонте оборудования.

Когда проблема случилась, оперативно ее устранить очень сложно.

КАК ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРЕДОТВРАТИТ СБОИ СИСТЕМЫ ИЛИ БЫСТРО ВЕРНЕТ ЕЕ К ЖИЗНИ ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ?

1.      Регулярные профилактические диагностические работы кабельной системы с использованием специализированных измерительных приборов. Устранение повреждений.

2.      Регулярный осмотр оборудования на предмет повреждений, запыленности и загрязненности. Устранение повреждений, пыли, грязи.

3.      Инструктаж персонала по правилам эксплуатации оборудования. Оперативное консультирование по телефону..

4.      Регулярный просмотр журнала событий в приемо-контрольном оборудовании и журнале неисправностей. Анализ и проверка причин сработок и/или неисправностей.

5.      Регулярная проверка работы оборудования во всех режимах. Проведение необходимых регулировок.

6.      Дополнительные настройки оборудования по желанию Заказчика без взимания дополнительной оплаты.

7.      При повреждении системы - быстрое и по четкому плану восстановление работоспособности системы безопасности.

8.      Оперативный внеплановый выезд специалиста по заявке Заказчика.

9.      Мелкий ремонт системы безопасности без взимания дополнительной оплаты.

10.  При серьезных повреждениях системы ‑ выделение вне очереди ресурсов монтажного подразделения. Установка аналогичного оборудования из подменного фонда на время ремонта нерабочего оборудования или покупки нового оборудования.

11.  Организация гарантийного и не гарантийного ремонта нерабочего оборудования через уполномоченные сервисные центры. Помощь при покупке аналогичного оборудования (подберем для Вас наиболее выгодное предложение), взамен нерабочего оборудования.

Мы берем на себя обязательства - максимально снизить вероятность поломки системы. А если произошло повреждение - то быстрое и по четкому плану восстановить работоспособность Вашей системы.